سياسة الشحن والتوصيل

يحرص فريق ميني اوتلت دائماً على أن تصلك شحنتك بأسرع وقتٍ ممكن

ولتحقيق هذه الغاية نأمل منكم تزويدنا بعنوان واضح مع رقم اتصال صحيح وذلك لكي تصلكم الشحنة

مدة تجهيز الطلب :

  • يتم تجهيز الطلب بعد استلامه في خلال مدة تتراوح ما بين 1-2 أيام عمل .

مدة الشحن :

  • يتم تسليم طلبكم بعد تجهيزه لشركة الشحن اللتي يتعامل معها موقع ميني اوتلت ( شركة ايجكس ) والتوصيل يكون

خلال مدة تتراوح ما بين 2-7 أيام عمل لكافة مدن المملكة العربية السعودية وتعتمد مدة التوصيل على على العنوان المسجل في الطلب والتجاوب مع شركة الشحن , ويمكن للعميل تتبع الشحنة عن طريق موقع شركة الشحن (ARAMEX) برقم التتبع المرسل على جوال العميل

  • يلتزم المتجر بشدّة بضمان إتمام عملية الشحن والتوصيل إلى المستخدم خلال المدة المذكورة أعلاه وقد يعترض ذلك عدة ظروف خارجة عن سيطرة المتجر الإلكتروني والشركة والتي قد ترتبط بشركات الشحن، مما يسبب التأخير في المدة السابقة– على سبيل المثال-: القوة القاهرة، مواسم الأعياد والمناسبات الرسمية للدولة، أيام العروض ومواسم التخفيضات، العطلات البنكية.

أي تأخير يحصل في تأخير تسليم الطلب من قبل شركة الشحن يحق للعميل تقديم شكوى لشركة الشحن

تحدد تكلفة الشحن على حسب قيمة الطلب :

1- إذا كانت قيمة الطلب أقل من 350 ريال سعودي، تكون تكلفة الشحن 23 ريال سعودي ( شامل الضريبة ) حسب شركات الشحن المتوفرة لدينا .

2- أما إذا كانت قيمة الطلب 350 ريال سعودي فأكثر، تكون تكلفة الشحن مجاناً لكل مدن المملكة .

3- تطبق رسوم 18 ريال لطلبات الدفع عند الاستلام .


ولمزيد من المعلومات حول الشحن والتوصيل نرجوا التواصل مع فريق خدمة العملاء

ايميل : [email protected]

واتساب : 0546669917

وسنكون سعيدين بالرد على جميع استفساراتكم

تواصل معنا